1. 專案標準收費：此為專案形式訂房服務，並提供高鐵車票即時優惠，若訂房一經取消視同放棄相關權益。
2. 訂票限制說明：本專案訂票限制起訖站有一地需為飯店所在地區車站，訂票即為往返套票(來回套票)，僅提供標準車相對號票種。
3. 行程取消說明：此專案中加購商品若被提取視同已使用，將無法線上取消；系統僅支援一次性全部訂單內容取消，若有線上取消訂房之需求，請將已取票行程至台灣高鐵售票窗口辦理退票，退票完成後，請至訂房系統進行取消動作，系統於收到退票通知後可進行訂房訂單取消手續(票面狀態請於完成退票後至劃位通系統查詢)，退票與退費標準依照台灣高鐵與飯店之規定。

高鐵訂購注意事項

1. 本服務票價為飯店與台灣高鐵飯店聯票專案訂價，依付款日為計算票價基準；若高鐵公司另有公佈調價公告，票價與可劃位日將依其公告另計。
2. 本服務僅提供標準車廂、商務車廂對號座之全票，依台灣高鐵飯店聯票專案提供標準車廂全票最低8折、商務車廂全票最低8折之優惠；若有其他票種或數量需求請逕行至台灣高鐵各販售點購買。本服務僅協助代為購買座位並提供自行劃位之功能，其可訂購之各日期、時段或車次因人及班次營運狀況而異，故不保證有專屬坐位席，請儘早訂購。
3. 本服務限飯店與台灣高鐵合作聯票專案期間使用，以上票價每張另加計50元（含稅）劃位系統服務費。
4. 本服務提供之最大訂房數依照您選訂之房型之適住人數，劃位系統無法提供超訂適住人數之座位服務，敬請見諒。
5. 高鐵座位可劃位日期為自住房日前一日起算至退房日後一日（含當日）止；本服務不保証每一班次皆有保留座位，請依劃位通知信可自行決定可劃位日期及班次，可劃位班次皆依高鐵系統即時回覆為限，如遇重要節日，請儘早訂購劃位，以免向隅。
6. 本服務限搭配直接向飯店訂房使用，透過旅行社或線上訂房平台訂房恕不適用，如欲於線上訂房請至官網  “高鐵專案訂房”  頁面訂購，一經完成劃位則不得延期、或更改入住日。本服務提供訂購之車票，起迄站需有一站為左營站。
7. 欲取消劃位請自行線上操作，如您已取票欲退票，須自行至高鐵站徑行退票（須自行另付20手續費／每張）。
8. 如您欲取消訂房，須同時取消高鐵劃位車票；若您已取票，須待您回傳高鐵提供之退票證明書後，將代為向高鐵公司確認全數退票無誤，飯店始得經系統進行取消訂房作業並加計取消手續費，造成不便儘請見諒。
9. 若一經搭乘任一車票、劃位未取消或取票未退票前，任何欲取消訂房或訂房未入住（No Show），即視同您授權飯店以您的信用卡支付訂房取消手續費及高鐵全額費用。
10. 飯店以及台灣高鐵公司隨時保有調整或終止本方案之權利，若調整內容請參照飯店網站或台灣高鐵網站，恕不另行通知。